Politica de dados pessoais

A título principal, a pessoa que recolhe e processa os seus dados, chamada responsável pelo tratamento dos dados, é a empresa AVANIS (editora do site Alltricks), sociedade por ações simplificada com capital social de 148 727€, registada no Registo Comercial de Chartes com o número 484 395 629 e sede social em 7 Rue de la Fosse aux Canes - 28200 Châteaudun - França (doravante, "Alltricks").
Além disso, outras empresas podem recolher os seus dados pessoais, na sua qualidade de responsável ou co-responsável pelo tratamento dos mesmos.
Com efeito, durante a sua navegação no site, é provável que as empresas parceiras recolham dados através dos cookies. Para mais informações, consulte a secção "Cookies".
Por outro lado, quando efetua uma encomenda a um vendedor terceiro através do marketplace, o vendedor terceiro processa os seus dados pessoais para processar a sua encomenda como co-responsável pelo tratamento dos dados juntamente com a Alltricks.
Por último, se optar por um pagamento em prestações, o prestador de serviços de pagamento recolhe e trata os seus dados para poder processar o seu pedido de pagamento em prestações.

Os dados processados pela Alltricks têm origem:

• no seu registo: dados no formulário de subscrição como o seu nome, apelido, data de nascimento, dados de contacto e interesses,
• na utilização dos serviços da Alltricks: dados que permitem ser identificado e autenticado (registos de ligação, endereço de IP), dados relacionados com compras, locais e alturas das encomendas e compras, a sua navegação pelo site, as datas e horas de consulta do site,
• nos sites e aplicações móveis editadas por terceiros: informações relativas à navegação ou publicidades direcionadas

A Alltricks recolhe e processa os seus dados para os seguintes fins:

* Qualquer processamento de dados efetuado pela Alltricks baseia-se numa das "bases legais" previstas pelo regulamento, incluindo:

• o consentimento: a pessoa deu o consentimento para o processamento dos seus dados
• o contrato: o processamento é necessário para a execução ou preparação de um contrato com o titular dos dados
• a obrigação legal: o processamento é imposto pela legislação
• o interesse legítimo: o processamento é necessário para a continuação dos interesses legítimos do organismo que processa os dados ou de terceiros, respeitando estritamente os direitos e interesses das pessoas cujos dados são processados

Para satisfazer os fins acima descritos, os seus dados poderão ser transmitidos:

• Às pessoas autorizadas, dependendo da finalidade, dentro da empresa Alltricks: departamentos responsáveis pelo marketing, estudos e análises, serviço de apoio ao cliente, equipas responsáveis por assuntos jurídicos, contabilísticos e fiscais, pela informática e segurança dos sistemas de informação.


• A terceiros que farão o seu processamento para as suas próprias contas:
  • Vendedores terceiros que ofereçam os seus produtos no Marketplace da Alltricks,
  • Instituições financeiras e de crédito, quando o cliente solicita o pagamento em prestações,
  • Autoridades administrativas e judiciais,
  • Operador aprovado e pessoas autorizadas para a identificação dos ciclos.


• Aos prestadores de serviços que atuam em nome da Alltricks (subcontratantes) para os seguintes serviços:
  • prestação de serviços informáticos e técnicos
  • pagamento
  • cobrança
  • preparação, expedição e acompanhamento das suas encomendas
  • gestão da relação com o cliente
  • gestão e personalização dos conteúdos dos sites
  • gestão do Marketplace
  • recolha das avaliações e opiniões dos clientes
  • envio de e-mails de promoção comercial
  • realização de análises, estudos e estatísticas

A Alltricks conserva os dados pessoais que recolhe apenas pelo tempo necessário para os fins de processamento e em conformidade com a legislação aplicável.
Os seus dados serão conservados durante um período de 3 anos após o seu último contacto.
Os seus dados pessoais podem ficar retidos por um período de tempo mais alargado, se tiver efetuado uma encomenda no site, devido a obrigações legais específicas ou no que diz respeito aos prazos de prescrição legais aplicáveis. Os dados podem ficar retidos, nomeadamente, durante:

• 6 anos para documentos fiscais,
• 10 anos para documentos contabilísticos,
• durante toda a duração do litígio e até que todas as vias de recurso se tenham esgotado.

Na Alltricks, tomamos todos os cuidados necessários para preservar a segurança dos seus dados pessoais e, em particular, para evitar que os mesmos sejam deturpados, danificados ou acedidos por terceiros sem autorização.
Para o efeito, temos em conta a natureza dos dados pessoais e os riscos apresentados pelo processamento para colocar em prática as medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas de forma a preservar a segurança e a confidencialidade dos seus dados.
Todos os nossos prestadores de serviços selecionados devem apresentar garantias em termos de qualidade, segurança, fiabilidade e recursos para assegurar a implementação de medidas técnicas e organizacionais, incluindo a segurança do processamento. Os subcontratantes e prestadores de serviços comprometem-se a respeitar, pelo menos, os mesmos níveis de confidencialidade que a nossa empresa.

As várias categorias de dados recolhidos e processados podem ser transmitidos a prestadores de serviços localizados em países fora do território da União Europeia.
Para assegurar as transferências para fora da União Europeia em conformidade com os regulamentos em vigor, os nossos subcontratantes estão localizados num país com legislação que oferece uma proteção adequada ou que estejam sujeitos a regras internas vinculativas por parte das autoridades que controlam a proteção de dados pessoais, ou assinem, com a Alltricks, as cláusulas definidas pela Comissão Europeia a fim de regular os fluxos.
As transferências para fora da União Europeia realizadas pela Alltricks são as seguintes:

A utilização de redes sociais para interagir com a Alltricks pode levar a trocas de dados entre esta última e as várias redes sociais.
No Instagram, ao expressar o seu consentimento através da hastag "#alltricks", está a consentir que a Alltricks processe os dados da sua publicação para fins promocionais.
Para mais informações, pode consultar as políticas de dados pessoais das redes sociais em questão.

SOCIAL CONNECT:

A fim de facilitar o acesso aos nossos serviços, oferecemos-lhe a funcionalidade Social Connect, que lhe permite ligar-se à sua conta Alltricks através de uma das suas contas nas redes sociais (por exemplo: Google).
Ao entrar no nosso site com estas contas de terceiros, a Alltricks pode aceder a determinados dados sobre si. Além disso, a Allticks pode pedir-lhe que forneça informações adicionais às existentes nas suas contas sociais. Estes dados não são transmitidos às redes sociais sem o seu consentimento.
Para mais informações, pode ler as políticas de dados pessoais destes terceiros e, se necessário, gerir as definições de privacidade das suas contas nas redes sociais.

Em conformidade com os regulamentos sobre a proteção de dados pessoais, pode exercer os seguintes direitos relativos aos seus dados:

• Direito à informação
• Direito de acesso
• Direito de retificação
• Direito de oposição
• Direito ao apagamento dos dados (a menos que sejam necessários para a execução do nosso contrato ou para o cumprimento das nossas obrigações legais)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito de portabilidade
• O direito de definir instruções sobre o destino dos seus dados após a sua morte

Para exercer os seus direitos, basta escrever para Alltricks, Service Client - 5 avenue de Newton - 78180 Montigny le Bretonneux, indicando o seu nome, apelido e endereço de e-mail.
Em conformidade com os regulamentos em vigor, poderemos pedir-lhe informações/comprovativos adicionais para obtermos a sua identificação.
A Alltricks irá enviar-lhe uma resposta no prazo máximo de 1 mês após ter exercido o seu direito. Em alguns casos, dependendo da complexidade do pedido, este período pode ser alargado.
Gostaríamos também de informá-lo da existência da lista de oposição aos contactos por telefone "Bloctel", gerida pela Opposetel, onde se pode registar gratuitamente aqui.

O QUE É UM COOKIE?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no seu computador sempre que visita um site. O termo cookies engloba diferentes tecnologias tais como cookies, tags, pixéis, código Javascript.
O cookie permite monitorizar os hábitos de navegação ou efetuar uma análise comportamental do utilizador.
Os cookies podem ser depositados pela Alltricks, nomeadamente para efeitos de navegação e funcionamento do site. Neste caso, somente a Alltricks pode aceder aos dados do cookie. Podem também ser depositados pelos prestadores de serviços ou parceiros da Alltricks com o intuito, por exemplo, de obter os seus interesses. Estes cookies são geridos diretamente pelas empresas que os publicam e que devem também respeitar os regulamentos sobre proteção de dados.

POR QUE É QUE A ALLTRICKS UTILIZA COOKIES?

A Alltricks utiliza cookies para diferentes fins:

• Cookies funcionais: Permitem-lhe utilizar as principais funcionalidades do Site como, por exemplo, a gestão do seu cesto de compras ou a manutenção da sua identificação enquanto navega.
• Cookies de personalização: Permitem-lhe visitar o Site de forma personalizada, em função das suas visitas anteriores, compras, etc. Estes cookies permitem-lhe encontrar rapidamente as ofertas mais convenientes para si.
• Cookies de publicidade: Permitem-lhe receber ofertas da Alltricks em sites de parceiros externos. Também nos permitem publicar ofertas relevantes no site.
• Cookies analíticos: Permitem-nos obter estatísticas anónimas sobre o tráfego do site para otimizar a sua ergonomia, navegação e o seu conteúdo.

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Pode configurar o seu browser para desativar os cookies. No entanto, não se esqueça de que, se desativar os cookies, o seu nome de utilizador e palavra-passe deixarão de ficar guardados em qualquer site.

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Em caso de dificuldades, pode contactar:

• O Serviço de Apoio ao Cliente
• O responsável pela proteção dos dados pessoais: Alltricks - Responsável pela proteção dos dados pessoais (DPO) - 5 avenue Newton - 78180 Montigny le Bretonneux

Se não estiver satisfeito com a resposta fornecida, pode reencaminhar o assunto para a CNIL.